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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles des visiteurs sont collectées et traitées sur ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Données collectées

Ce site collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis :

  • nom et prénom ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • code postal ou ville ;
  • nature de votre projet (climatisation, pompe à chaleur, entretien, dépannage) ;
  • contenu de votre message.

Des données techniques (adresse IP, type de navigateur) peuvent être traitées par l'hébergeur pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire sont utilisées pour :

  • répondre à votre demande et vous recontacter ;
  • planifier une visite technique à votre domicile ;
  • établir un devis ou une proposition commerciale ;
  • assurer le suivi de la relation commerciale et, le cas échéant, du chantier.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Lorsque vous nous transmettez vos coordonnées en vue d'obtenir un devis ou des informations, ce traitement est nécessaire à la mise en relation et à la réponse à votre demande.

Destinataires des données

Les données ne sont destinées qu'à l'éditeur du site. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Le formulaire est géré via le service Netlify Forms (Netlify, Inc.). Les données transmises via le formulaire transitent par les serveurs de Netlify.

Transferts de données hors Union européenne

Le site est hébergé par Netlify, Inc., société établie aux États-Unis. Les données transmises via le formulaire sont donc susceptibles d'être traitées en dehors de l'Union européenne.

Ces transferts s'appuient sur :

  • les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914) ;
  • le cas échéant, la certification de Netlify, Inc. au Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE–États-Unis).

Les polices d'écriture utilisées sur ce site sont hébergées localement sur nos propres serveurs : aucune donnée n'est transmise à un tiers (Google Fonts ou autre) lors de l'affichage des pages.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement ou demander davantage d'informations à l'adresse : contact@borea-climatisation.fr.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact. Les documents liés à un chantier (devis, factures) sont conservés conformément aux obligations légales et comptables applicables.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils de mesure d'audience. Seuls peuvent être déposés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site, qui ne nécessitent pas de consentement préalable.

Si des outils de mesure d'audience ou des services tiers déposant des traceurs étaient ajoutés ultérieurement, un mécanisme de consentement conforme serait mis en place.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@borea-climatisation.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données. Aucune transmission de données sur internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.